Unsere Leistungen

Unsere Leistungen für unsere Kundinnen und Kunden

Außer den hier aufgezählten Basisleistungen erfüllen wir Ihnen gern auch weitergehende Wünsche. Unser freundliches und kompetentes Personal wird mit Sicherheit eine Lösung finden, die Ihren Anforderungen gerecht wird.

Alle Leistungen 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr

Wir sind immer für Sie da. Zu jeder Tages- und Nachtzeit. Egal ob wochentags oder feiertags. Sie finden bei uns zu jeder Zeit einen kompetenten Ansprechpartner.

Wir stehen im Großraum Blankenese zu Ihrer Verfügung

Unsere Taxen stehen in Blankenese und den umliegenden Stadtteilen Dockenhuden, Rissen, Wittenbergen, Nienstedten, Hochkamp, Osdorf, Iserbrook und Sülldorf kurze Zeit nach der Bestellung vor Ihrer Tür. Bei Abholaufträgen aus anderen Stadtteilen, wie beispielsweise Altona, Eppendorf oder der Innenstadt kann es in Einzelfällen schon mal etwas länger dauern.

Wir holen Sie auch gern aus Orten außerhalb Hamburgs ab. Anfahrtsgebühren fallen auch dann nicht an.

Flughafen- und Bahnhofstransfer

Wir holen Sie gern am Airport oder an Fernbahnhöfen ab. Sie können sich nach dem Verlassen des öffentlichen Verkehrsmittels sofort entspannen und werden mit dem gewohnt freundlichen Service in die Elbvororte gefahren. Unser Fahrer oder unsere Fahrerin wird Sie pünktlich nach der Ankunft des Flugzeuges oder des Zuges am vereinbarten Treffpunkt in Empfang nehmen. Sie sparen sich die Suche nach einer geeigneten Taxe und jedwede Diskussion über die günstigste Fahrtroute oder das Auffinden Ihrer Wohnadresse in den Elbvororten. Selbstverständlich entstehen Ihnen durch diesen Service keine Zusatzkosten.

Unsere Disponentin oder unser Disponent wird den Verlauf Ihres Fluges oder Ihrer Zugreise mittels öffentlich zugänglicher Informationsquellen, wie Flightradar, Flughafenauskunft oder Bahnauskunft genau beobachten, damit unser Taxi zum richtigen Zeitpunkt zu Ihrer Verfügung steht.

An folgenden Treffpunkten werden wir Sie empfangen:

Hamburger Airport:

Am Hamburger Airport verfügen wir über die Nutzungsberechtigung der Sonderparkzone unmittelbar gegenüber den Ausgängen der Ankunftsebene. Unsere Fahrerin oder unser Fahrer erwartet Sie, mit einem Schild in der Hand, im hinteren Bereich des Terminals das für die Ankunft Ihrer Maschine vorgesehen ist, in der Nähe des Meetingpoints, . Der Meetigpoint wird von einem großen, beleuchteten, unter der Decke hängenden, Würfel markiert. Nach der Begrüßung wird unsere Fahrerin oder unser Fahrer Sie zu dem in unmittelbarer Nähe zum Ausgang geparkten Taxi geleiten. Selbstverständlich wird Ihnen beim Transport Ihres Gepäcks geholfen.

Wir bitten Sie, zu beachten, dass Sie an dem angezeigten oder bei der Bestellung explizit vereinbarten Terminal erwartet werden. Bitte schalten Sie Ihr Mobiltelefon unmittelbar nach dem Verlassen des Flugzeuges an, damit unsere Fahrerin oder unser Fahrer mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann.

Hamburger Hauptbahnhof:

Hier stehen keine Sonderparkflächen zur Verfügung, so dass wir im öffentlichen Parkraum auf Sie warten. Unsere Fahrerin oder unser Fahrer wird versuchen, einen Parkplatz in der Nähe des Ausgangs Glockengießerwall/Spitalerstr. neben dem dortigen Taxiposten zu finden. Nach dem Verlassen des Bahnhofs durch den betreffenden Ausgang gehen Sie bitte rechts herum, parallel zum Glockengießerwall. Nach ca. 30 Metern gelangen Sie zu dem Bereich, in dem unsere Taxen in der Regel geparkt werden. Bitte halten Sie Ihr Mobiltelefon bereit, damit wir Ihnen den genauen Standort mitteilen können.

Dammtorbahnhof:

Am Dammtorbahnhof vereinbaren Sie bitte mit unserem Dispositionspersonal einen individuellen Treffpunkt. Zur genauen Abstimmung halten Sie bitte Ihr Mobiltelefon betriebsbereit.

Bahnhof Altona:

Am Bahnhof Altona erwarten wir Sie im Bereich des östlichen Ausgangs (Max Brauer Allee) in der Nähe des Intercity Hotels. Zur genauen Abstimmung halten Sie bitte Ihr Mobiltelefon betriebsbereit.

Wir bitten Sie darum, uns jede Verzögerung, beispielsweise aufgrund von betriebsbedingten Verspätungen oder Verzögerungen bei der Gepäckabfertigung, möglichst frühzeitig mitzuteilen. Außerdem bitten wir Sie darum, bei der Bestellung möglichst genaue Angaben über die Anzahl der mitreisenden Personen und die Beschaffenheit Ihres Gepäcks zu machen.

Abholservice

Wir bringen Sie hin – wir holen Sie ab

Wir bringen Sie nicht nur pünktlich und zuverlässig zu jedem gewünschten Fahrtziel, sondern holen Sie selbstverständlich gern auch dort wieder ab, auch wenn es sich außerhalb unseres Fahrgebietes befindet, sofern Sie in unser Fahrgebiet zurück möchten. Natürlich berechnen wir für diesen Service keine Anfahrtsgebühren. Wenn Sie Ihr Taxi rechtzeitig vorbestellen, wartet unsere Fahrerin oder unser Fahrer pünktlich am vereinbarten Treffpunkt. Für Direktbestellungen benötigen wir natürlich etwas Zeit, falls die Taxe erst aus Blankenese zur Bestelladresse fahren muss. Oft geht es aber auch schneller, wenn sich eine unserer Taxen in der Nähe der Abholadresse befindet. Unsere Disponenten nennen Ihnen gern die ungefähre Wartezeit.

Bei Abholungen von Theatern, Konzertsälen oder anderen Veranstaltungsorten nennen Ihnen unsere Disponenten einen spezifischen Treffpunkt, an dem Sie möglichst bequem Ihre bestellte Taxe finden. Günstig ist es in diesem Fall, wenn Sie uns Ihre Mobilfunknummer nennen, unter der Sie zur vorbestellten Zeit erreichbar sind. So kann unsere Fahrerin oder unser Fahrer direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Vorbestellungen und Tourenplanung

Selbstverständlich können Sie bei uns auch ein Taxi vorbestellen. Sie nennen uns den gewünschten Termin, und wir sorgen dafür, dass die Taxe pünktlich vor Ihrer Tür steht. Wenn Sie einmal nicht sicher sind, wie lange die Fahrt zum Flughafen oder zum Bahnhof dauern wird, helfen wir Ihnen gern mit unserer Erfahrung bei Ihrer Reiseplanung. Falls einmal mehrere Fahrtziele anzusteuern sind, stellen wir die für Sie günstigste Route zusammen.

Wir bemühen uns selbstverständlich um absolute Pünktlichkeit. Trotzdem können wir, aufgrund der Unkalkulierbarkeit des Straßenverkehrs, nicht für die genaue Einhaltung des avisierten Termins garantieren.

Kurierfahrten

Unsere Kolleginnen und Kollegen sind vertraut mit der fachgerechte Beförderung sämtlicher Kuriergüter. Wir bieten diese Dienstleistung zu einem fairen Preis an und erledigen die Aufträge genauso schnell und sorgfältig, wie sie es von unseren Personenbeförderungen gewohnt sind. Sie profitieren auch bei Kurieraufträgen von der fundierten und staatlich geprüften Ortskenntnis unserer Fahrerinnen und Fahrer .

Besorgungsfahrten

Sie brauchen dringend eine Kiste Bier für Ihre Feier oder möchten die Speisen Ihres Lieblingsrestaurants genießen, ohne das Haus zu verlassen?

Kein Problem!

Wir besorgen die gewünschten Waren und legen bei Bedarf auch den Kaufpreis aus. Diesen Service erledigen wir zu äußerst fairen Preisen.

Fernfahrten

Innerhalb des Hamburger Stadtgebietes sind wir verpflichtet, bei jeder Fahrt den Taxameter anzuschalten. Für Fernfahrten können wir Ihnen jedoch Festreise anbieten. Nicht nur Geschäftsreisende wissen die Vorzüge des Reisens mit einer Taxe zu schätzen. Im Gegensatz zu einem Massenverkehrsmittel wie Bus oder Bahn bestimmen Sie Abfahrtszeit und Fahrtroute. Der Mehrpreis für das komfortable Reisen in einer schnellen Limousine oder einem Van ist oft geringer als Sie denken. Erst recht, wenn Sie nicht alleine reisen.

Unser freundliches Dispositionspersonal nennt Ihnen gern den genauen Preis Ihrer Fernfahrt.

Große Fahrzeugauswahl für jeden Zweck

Außer unseren komfortablen Limousinen können wir Ihnen bei Bedarf auch Fahrzeuge für Ihre speziellen Bedürfnisse anbieten. Für Gruppen bis zu 7 Personen, bieten wir entsprechend geräumige Fahrzeuge, wie beispielsweise Vans der Mercedes V-Klasse an, damit Sie auch in diesem Fall nicht auf den gewohnten Komfort verzichten müssen. Durch den deutlich geringeren Bedarf an Großraumfahrzeugen, besteht unsere Fahrzeugflotte vorwiegend aus „normalen“ Limousinen. Deshalb können wir Ihnen leider nicht garantieren, dass zu jedem gewünschten Zeitpunkt ein Großraumfahrzeug zur Verfügung steht.

Im Fall, dass Sie viel Gepäck transportieren möchten, können wir Ihnen eine große Anzahl an Kombi-Limousinen aus unserer Fahrzeugflotte anbieten.

Weitere Präferenzen, wie beispielsweise Fahrzeuge mit besonders hoher oder niedriger Sitzpositionen berücksichtigen wir bei der Bestellung selbstverständlich wunschgemäß.

Behutsame Beförderung von Kindern

Wenn Sie bei der Bestellung darauf hinweisen, statten wir das bestellte Taxi für die Ausführung ihres Auftrages exklusiv mit einem altersgerechten Kindersitz aus.

Natürlich ist aber auch die Beförderung mehrerer Kinder kein Problem, wenn Sie darauf hinweisen. Falls Sie Ihre Kinder nicht begleiten können, holen unsere hilfsbereiten und freundlichen Fahrerinnen und Fahrer Ihre Kinder bei der Bestelladresse von der Haustür ab und übergeben Sie an der Zieladresse in die Obhut der von Ihnen bestimmten Person. Sie können sicher sein, dass Ihre Kinder von uns behutsam und altersgerecht behandelt werden.

Umsichtige Beförderung behinderter Menschen

Unsere Kolleginnen und Kollegen sind erfahren im Umgang mit behinderten Menschen. Es ist für unsere Kolleginnen und Kollegen eine Ehrensache, dass sich behinderte Menschen bei ihnen gut aufgehoben fühlen.

Die Abrechnung der Fahrten erledigen wir, wenn die Voraussetzungen gegeben sind, direkt mit den betreffenden sozialen Kostenträgern. Wir beraten Sie gern über die Möglichkeiten, Ihre Mobilität zu erhöhen.

Krankentransporte mit Abrechnung

Egal, ob Sie nur kurzfristig wegen eines Unfalles oder auf Grund einer chronischen Erkrankung über längere Zeit unsere Dienste in Anspruch nehmen: Den freundlichen und hilfsbereiten Service unserer Fahrerinnen und Fahrer werden Sie schnell schätzen lernen. Wenn ein Arzt die Notwendigkeit der Beförderung mit einer Taxe bestätigt hat und die Krankenkasse die Übernahme der Kosten zusagt, übernehmen wir für Sie alle Formalitäten der Abrechnung mit dem Kostenträger.

Annahme aller gängigen Kredit- und EC – Karten

Viele unsere Fahrzeuge sind mit modernen online – Kreditkartenterminals ausgestattet. Oft ist es sogar möglich mit dem Smartphone oder der Smartwatch per Google- oder Applepay zu bezahlen. Um sicher zu stellen, dass Sie ein Taxi mit einem funktionstüchtigen Kreditkartenterminal erhalten, bitten wir Sie, uns bei der Bestellung mitzuteilen, mit welcher Karte sie zahlen möchten.

Taxifahren auf Rechnung

Als Stammkundin oder Stammkunde müssen Sie bei uns Ihre Taxifahrten selbstverständlich nicht bar zahlen. Egal, ob sie unsere Dienste geschäftlich oder privat in Anspruch nehmen: Wir richten Ihr persönliches Konto bei uns ein. Sie erhalten dann von uns eine monatliche Rechnung mit einer genauen Auflistung Ihrer Fahrten.

Sie bestätigen der Taxifahrerin oder dem Taxifahrer am Ende der Fahrt lediglich mit Ihrer Unterschrift die beim Funkpersonal angemeldete Rechnungsfahrt. Wenn Sie es wünschen, schlüsseln wir Ihre Rechnung nach Kostenstellen auf.

Geschenkgutscheine

Wenn Sie eine Taxifahrt verschenken möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit Gutscheine zu kaufen, die jederzeit in einer unserer Taxen zum Bezahlen der Fahrt verwendet werden können.

Starthilfe für Ihr Fahrzeug

Wenn die Batterie Ihres Autos schlapp macht und Sie Starthilfe benötigen, müssen Sie nicht Ihren Nachbarn aus dem Bett klingeln. Wir schicken Ihnen gern ein Taxi mit einem speziellen Starthilfe-Akkupack. Unser Personal nennt Ihnen bei der Bestellung den entsprechenden Festpreis. Auf Wunsch stellt Ihnen die Fahrerin oder der Fahrer gern eine Rechnung aus, so dass Sie das Entgelt für die Serviceleistung bei Ihrem Pannenhilfedienstleister, wie beispielsweise dem ADAC einreichen können.