Disponentin / Disponent gesucht

Der Taxenanruf Blankenese ist eine regionale Taxizentrale für die Hamburger Elbvororte. Betrieben wird unsere Zentrale gemeinsam von Taxiunternehmerinnen und Taxiunternehmern, die sich zu einem Verein zusammengeschlossen haben um den Kundenkreis gemeinsam zu bedienen. Unser Ziel: Mit regionalem Bezug, zuverlässigem Service und einer überschaubaren Betriebsgröße ein vertrauensvolles Verhältnis zu unseren Kundinnen und Kunden aufzubauen und zu pflegen. Der Standort unserer Zentrale im Zentrum von Blankenese, neben dem Bahnhofsgebäude, ermöglicht uns den gewünschten direkten Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung (m/w/d) für unser Dispositionsteam das insgesamt aus ca. 10 Mitarbeitern besteht. Unser Dispositionsteam ist die Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden und unseren Fahrerinnen und Fahrern. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen die eingehenden Fahrtaufträge telefonisch an und vermitteln sie mithilfe einer speziellen Software per Sprachfunk an unsere angeschlossenen Fahrerinnen und Fahrer. Dazu ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit aller Beteiligten notwendig.

Die Aufgaben:

– Telefonische Annahme von Fahraufträgen

– Disponieren der Touren

Anforderungen:

– Bildschirmtauglichkeit

– Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

– höfliches und freundliches Auftreten

– Ortskenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung (kann man lernen)

– schnelle Auffassungsgabe

– Organisationsfähigkeit

Auch Quereinsteiger/innen sind willkommen, wir arbeiten Sie gern ein.